FAQs
Chez INFINITY CO., nous comprenons que choisir un appareil certifié ATEX peut soulever des questions. C’est pourquoi nous avons préparé cette section FAQ pratique pour répondre à vos interrogations sur nos smartphones, tablettes et téléphones portables. Que vous cherchiez des détails techniques, des informations sur la sécurité ou des conseils d’utilisation, nous avons ce qu’il vous faut !
SMARTPHONES
Nos smartphones certifiés ATEX sont conçus pour vous garder connecté et en sécurité dans les environnements dangereux. Voici quelques questions fréquentes sur nos modèles populaires : Ex 101 Ultra, Ex 72 Plus et Ex 100 Pro.
1. Qu'est-ce qui rend les smartphones INFINITY CO. sûrs pour les environnements dangereux ?
Nos smartphones, comme les modèles Ex 101 Ultra, Ex 72 Plus et Ex 100 Pro, sont certifiés ATEX. Cela signifie qu’ils sont conçus pour éviter toute inflammation dans les atmosphères explosives, garantissant ainsi la sécurité dans des secteurs comme le pétrole et gaz, les mines ou l’industrie chimique.
2. Puis-je utiliser l'Ex 101 Ultra en zones dangereuses de Zone 1 ?
Oui ! L’Ex 101 Ultra est certifié pour une utilisation en Zone 1 et Zone 21, là où des gaz ou poussières explosives peuvent être présents.
3. L'Ex 72 Plus prend-il en charge la connectivité 4G/LTE ?
Absolument ! L’Ex 72 Plus offre une connectivité 4G/LTE rapide et fiable, vous permettant de rester connecté même dans des zones isolées.
4. L'Ex 100 Pro est-il étanche ?
Oui ! L’Ex 100 Pro possède une certification IP68 : il est totalement étanche à la poussière et résiste à l’immersion dans l’eau jusqu’à 1,5 mètre pendant 30 minutes.
TABLETS
Nos tablettes certifiées ATEX allient durabilité robuste et technologie de pointe. Voici quelques FAQ sur nos modèles _ la tablette 5G ATEX Ultra-Slim TL110 et la tablette antidéflagrante L800.
1.Qu'est-ce qui rend la tablette 5G ATEX Ultra-Slim TL110 spéciale ?
La TL110 est notre tablette ATEX la plus fine et la plus avancée. Avec sa connectivité 5G, elle est idéale pour les transferts de données haut débit en environnements dangereux.
2. Vos tablettes résistent-elles aux températures extrêmes ?
Oui, nos tablettes sont conçues pour fonctionner dans une large plage de températures, les rendant adaptées aux environnements industriels difficiles.
3. Vos tablettes prennent-elles en charge les logiciels industriels ?
Absolument. Nos tablettes sont compatibles avec une variété de logiciels et applications industriels, garantissant une intégration transparente à votre flux de travail.
4. Quelle est l'autonomie de la batterie de vos tablettes ?
Nos tablettes sont équipées de batteries longue durée offrant plusieurs heures d’utilisation continue, pour un travail sans interruption.
5. Vos tablettes sont-elles faciles à transporter sur site ?
Oui ! Nos tablettes sont légères et conçues pour être portables, avec des coques robustes qui les protègent des chutes, de la poussière et de l’eau.
MOBILE PHONES
Notre téléphone portable certifié ATEX « EX 027 » est conçu pour la fiabilité et la sécurité dans les conditions les plus difficiles. Voici quelques questions fréquentes :
1. Quelle est l'autonomie de la batterie de vos téléphones portables ?
Nos téléphones sont conçus pour une performance durable, offrant une autonomie prolongée pour vous garder connecté tout au long de votre poste.
2. Puis-je utiliser vos téléphones en zones 1 et 21 ?
Oui, nos téléphones sont certifiés pour une utilisation en zones 1 et 21 dangereuses.
3. Vos téléphones portables ont-ils des appareils photo ?
Oui, nos téléphones sont équipés d’appareils photo, utiles pour capturer des images sur site ou documenter les processus de travail.
4. Vos téléphones sont-ils compatibles avec les casques Bluetooth ?
Oui, nos téléphones prennent en charge la connectivité Bluetooth, vous permettant d’utiliser des casques compatibles pour une communication mains libres.
5. Quelle est la durabilité de vos téléphones portables ?
Nos téléphones sont conçus pour durer, avec des designs robustes répondant à des normes IP élevées. Ils sont étanches à la poussière et résistants à l’immersion dans l’eau, les rendant idéaux pour les environnements exigeants.
QUESTIONS GÉNÉRALES
1. Que signifie la certification ATEX ?
La certification ATEX garantit que nos appareils peuvent être utilisés en toute sécurité dans des atmosphères explosives. Ils sont conçus pour prévenir tout risque d’inflammation et respectent les normes européennes de sécurité les plus strictes.
2. Puis-je utiliser vos appareils en zones non dangereuses ?
Absolument ! Bien que conçus pour les environnements à risque, nos appareils fonctionnent parfaitement dans des conditions quotidiennes.
3. Où puis-je acheter vos appareils ?
Vous pouvez acheter nos appareils directement sur notre site web ou via nos distributeurs agréés. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails.
4. Proposez-vous des garanties sur vos appareils ?
Oui, tous nos appareils bénéficient d’une garantie standard. Des options d’extension de garantie sont également disponibles.
5. Comment obtenir un support technique ?
Notre équipe dédiée est là pour vous aider ! Contactez-nous par téléphone, email ou via notre portail de support en ligne.
Nous sommes là pour vous
Travailler avec des appareils antidéflagrants peut être complexe, mais vous n’êtes pas seul. Notre équipe d’assistance est là pour répondre à vos questions ou résoudre tout problème :
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